شروط الخدمة - Geed Store

استخدام التطبيق

إن استخدامك لتطبيق "Geed Store" يعني موافقتك الضمنية على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

التطبيق مخصص للاستخدام الشخصي وغير التجاري، وأي استخدام غير مصرح به يعتبر انتهاكًا لشروط الخدمة.

المسؤولية عن المعلومات

يتحمل المستخدم مسؤولية جميع المعلومات التي يقدمها من خلال التطبيق. يجب التأكد من دقة وصحة البيانات المقدمة.

التطبيق غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن إدخال بيانات خاطئة.

التعديلات على الشروط

يحق لتطبيق "Geed Store" تعديل شروط الخدمة في أي وقت. يتم إعلام المستخدمين بالتغييرات من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

يعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد إجراء التعديلات بمثابة موافقة على الشروط الجديدة.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات داخل التطبيق، بما في ذلك النصوص والصور والرموز والشعارات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.

الاستخدام المحظور

يحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية، أو لنقل أو تحميل فيروسات أو مواد ضارة، أو للتلاعب بأنظمة التطبيق.

السياسات المالية

طرق الدفع

في ظل غياب خدمات الدفع الإلكتروني داخل اليمن، يتم الاعتماد على الحوالات المصرفية كوسيلة للدفع.

يتعين على المستخدم تقديم رقم حوالة صحيح ومعلومات دفع دقيقة لإتمام الطلبات.

إلغاء الطلبات

يمكن للمستخدم طلب إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ.

التعامل مع البيانات المالية

يتم حفظ جميع بيانات الدفع (مثل اسم المستخدم، رقم الهاتف، ورقم الحوالة) في قاعدة بيانات آمنة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث باستثناء ما هو ضروري لإتمام الطلبات.

المسؤولية عن الدفع

يعتبر إدخال بيانات الدفع في التطبيق بمثابة تأكيد من المستخدم على صحة المعلومات، ويتحمل المستخدم أي تبعات ناتجة عن إدخال بيانات خاطئة.

الإبلاغ عن المشاكل

في حالة وجود أي مشاكل تتعلق بالدفع أو الطلبات، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم عبر البيانات المدرجة في قسم "الاتصال بنا".

الرسوم

يتم عرض جميع الأسعار داخل التطبيق كرسوم التوصيل والشحن (إن وجدت). يتحمل المستخدم أي رسوم إضافية ناتجة عن تحويل الأموال أو خدمات البنوك.

مسؤولية الوالدين عند طلب القُصّر

إذا قام قاصر بطلب أي منتج من خلال التطبيق، فإن مسؤولية الإشراف والتوجيه تقع على الوالدين أو الأوصياء الشرعيين. يعد الطلب ملزمًا ويُعتبر تأكيدًا بأن الوالدين قد وافقوا عليه.

إلزامية الطلب

عند إتمام الطلب، يكون المستخدم ملزمًا باختياره بدقة وعناية (بالمقاس والألوان). لا يمكن إلغاء الطلب أو استبداله بعد إتمامه إلا في حال عدم بدء عملية الشحن.

إذا كان الطلب في حالة الشحن أو التوصيل، فلا يمكن إلغاؤه أو استرجاعه.

سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب فقط إذا كان الطلب لم يبدأ بالشحن بعد. في حال إلغاء الطلب، يتحمل المستخدم جميع تكاليف ورسوم استرجاع الحوالة المالية.

طريقة الدفع والعملة

يتم حفظ الطلبات وتسعيرها حسب عملة البلد المختارة في التطبيق. يتوجب أن تكون الحوالة المالية بنفس العملة التي تم اختيار الطلب بها.

يعتبر الطلب نهائيًا بمجرد إتمام عملية الدفع، ولا يحق للمستخدم الاعتراض أو المطالبة باسترداد الأموال بعد الشحن.

مدة الشحن والتوصيل

تختلف مدة الشحن حسب الوجهة، ولكنها عادةً تتراوح بين 15 إلى 20 يوم عمل. التطبيق لا يتحمل المسؤولية عن أي تأخير بسبب إجراءات الجمارك أو حالات طارئة أخرى.

سياسة الخصوصية وقراءة الشروط

ننصح جميع المستخدمين بقراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية إدارة بياناتهم الشخصية واستخدامها. بناءً على ذلك، يجب الالتزام بجميع البنود المذكورة أعلاه لتجنب أي لبس أو سوء فهم.

التأكيد على الإلزامية

بمجرد إتمام الطلب، فإن المستخدم يقر بفهمه والتزامه بجميع الشروط المذكورة، بما في ذلك سياسات الدفع والإلغاء.

نلتزم بتقديم أفضل تجربة للمستخدم، ونؤكد على أهمية الالتزام بالشروط المذكورة لضمان حقوق جميع الأطراف.