سياسة الخصوصية لتطبيق Geed Store

مقدمة

نحن في "Geed Store" نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. سياسة الخصوصية هذه تهدف إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لتطبيقنا. من خلال استخدامك لتطبيق "Geed Store"، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة وتقر بأنك قد قرأتها وفهمتها.

إن استخدامك للتطبيق هو تحت مسؤوليتك الخاصة، وتعتبر موافقتك على هذه السياسة بمثابة قبول لجميع البنود المدرجة فيها. وبذلك، فإنك تتحمل كامل المسؤولية عن المعلومات التي تقدمها من خلال التطبيق، ونحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار قد تحدث نتيجة لعدم قراءتك لهذه السياسة.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت حسبما نراه مناسبًا. في حال حدوث أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك بذلك عبر التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لضمان أنك على علم بأي تعديلات قد تطرأ عليها.

بموافقتك على هذه السياسة، فإنك تقر بأننا قد نقوم بتحديثها وتغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق، وأنك ستكون ملزمًا بالنسخة المعدلة في حال مواصلتك استخدام التطبيق.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بناءً على كيفية استخدامك لتطبيقنا. هذه المعلومات قد تشمل:

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

حماية المعلومات

نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو التدمير. نقوم بتطبيق تدابير أمان مناسبة مثل التشفير وبروتوكولات الأمان المتقدمة لضمان أمان معلوماتك.

سياسة الخصوصية - Geed Store

مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

إجراءات الوصول إلى البيانات

لا نقوم بالوصول إلى الكاميرا أو الموقع الجغرافي أو سجلات الهاتف إلا في حالة استخدامك لتلك الميزات بشكل صريح ضمن التطبيق. لا نقوم بتخزين أو جمع بيانات حساسة مثل بيانات بطاقات الائتمان؛ حيث يتم التعامل معها مباشرة عبر مزود الدفع.

حقوق المستخدمين

لديك حقوق متعلقة بمعلوماتك الشخصية بما في ذلك:

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بتحديث السياسة، سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

إمكانية حذف بيانات المستخدم

نحن في "Geed Store" نولي أهمية كبيرة لخصوصية بيانات المستخدمين. نقدم لك إمكانية حذف بياناتك الشخصية من حسابك لدينا في أي وقت. إذا كنت ترغب في حذف بياناتك، يمكنك اتباع الخطوات في هذا الرابط:

  1. المعلومات في هذا الرابط: قم بإزالة المستخدم

    ملاحظة هامة: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك بعد إرسال طلب الحذف، سيتم إلغاء الطلب مباشرة. مدة تفعيل الطلب 90 يوما

    الفئات المستهدفة في تطبيق "Geed Store"

    تطبيق "Geed Store" يهدف إلى خدمة سكان الجمهورية اليمنية والمغتربين في دول الوطن العربي. يقتصر استخدام التطبيق حاليًا على هذه الفئات.

    الحق في الإلغاء والتوقف عن جمع البيانات

    يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل تسويقية أو طلب حذف حسابك من خلال التواصل مع فريق الدعم.

    الإفصاح عن الأطراف الثالثة

    قد نكشف عن بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة تحت ظروف معينة، مثل:

    • الشركات الشريكة التي تقدم خدمات لتحسين تجربة المستخدم.
    • شركات الشحن عند إرسال طلب شراء.
    • مزودو التحليلات مثل Google Analytics.

    آلية الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

    نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض تطبيق السياسة. عند عدم الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفائها بطريقة آمنة.

    الخدمات التابعة لطرف ثالث

    نستخدم خدمات مثل Firebase وSupabase لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات من الروابط التالية:

    Supabase

    نحن نستخدم Supabase كحل لقواعد البيانات السحابية لتخزين البيانات. Supabase يعتمد على PostgreSQL كقاعدة بيانات مفتوحة المصدر ويخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Supabase من خلال الرابط التالي: Supabase Privacy Policy.

    كيفية معالجة البيانات بواسطة هذه الخدمات

    • Firebase: قد تقوم Firebase بتخزين البيانات الخاصة بك مثل البريد الإلكتروني، وتفاصيل الحساب، وبيانات التطبيق وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Firebase للبيانات، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر الرابط المذكور أعلاه.
    • Supabase: تقوم Supabase بتخزين البيانات التي نقوم بحفظها على خوادمها مثل سجلات المستخدمين، ومعلومات الحساب، وبيانات التطبيق. نحن نستخدم Supabase لأغراض التخزين وإدارة البيانات.

    الأمان وحماية البيانات

    البيانات التي تتم معالجتها باستخدام Firebase و Supabase محمية باستخدام بروتوكولات الأمان المتقدمة مثل التشفير لحماية البيانات أثناء النقل. نحن نعمل عن كثب مع Firebase و Supabase لضمان سلامة بيانات المستخدم وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

    دخول غير البالغين

    موافقة الوالدين أو الوصي القانوني: نحن لا نجمع أو نطلب عمدًا بيانات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (أو السن القانوني في بلدك إذا كان أعلى من 18 عامًا). إذا كنت دون سن الـ 18 أو تحت سن الموافقة القانونية في بلدك، فإنك بحاجة للحصول على موافقة من والديك أو وصيك القانوني قبل استخدام هذا التطبيق أو تقديم أي معلومات شخصية.

    إجراءات الحماية: في حالة موافقة الوالدين أو الوصي القانوني على استخدام التطبيق من قبل طفل، فإننا نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان أن جميع البيانات التي يتم جمعها تتوافق مع القوانين المعمول بها الخاصة بحماية بيانات الأطفال.

    الحق في حذف البيانات: يحق للوالدين أو الأوصياء القانونيين طلب حذف أي معلومات شخصية تم جمعها من الأطفال في أي وقت. إذا كنت والداً أو وصياً قانونياً وتريد حذف البيانات الشخصية لطفلك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام البيانات الواردة في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية.

    القوانين المعمول بها: نلتزم بالقوانين المعمول بها لحماية خصوصية الأطفال في البلدان التي نتعامل معها، بما في ذلك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) في الولايات المتحدة، و اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي.

    مسؤولية الوالدين عند إجراء طلبات التسوق

    • الموافقة على عمليات الشراء: في حال استخدام الأطفال لتطبيق "Geed Store" من خلال جهاز الوالدين أو حساباتهم، يوافق الوالدان أو الأوصياء القانونيون على أن يكونوا مسؤولين عن جميع العمليات المالية المترتبة على الطلبات التي قد يقوم بها الطفل.
    • إشراف الوالدين على الأنشطة: نوصي الوالدين بتفعيل ميزات التحكم الأبوي المتاحة عبر أنظمة التشغيل أو التطبيقات لحماية الأطفال وضمان أن جميع الأنشطة التي يقوم بها الطفل تتم تحت إشرافهم.
    • الحق في الوصول: إذا كان لديك أي استفسارات حول البيانات التي يتم جمعها عن طفلك أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة الحسابات التي تخص الأطفال، يمكنك الاتصال بنا للحصول على الدعم اللازم.

    سياسة الدفع في "Geed Store"

    نظرًا لعدم توفر طرق الدفع الإلكترونية في اليمن، يتم استخدام طرق الدفع البرقية أو الحوالات المصرفية لإتمام عمليات الشراء عبر تطبيق "Geed Store". عند تعبئة الحقول المخصصة في التطبيق والتي تشمل اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف للتواصل، ورقم الحوالة البنكية، يجب عليك التأكد من صحة هذه البيانات قبل إرسالها.

    جميع البيانات التي تقوم بإدخالها يتم حفظها في قاعدة البيانات كجزء من الطلب الذي تقدمه. كما نود توضيح أنه لا يمكنك طلب حذف هذه البيانات إلا في حال إلغاء الطلب قبل الشحن.

    إن إدخال أي معلومات في حقول الإدخال في التطبيق يعني أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة هذه المعلومات، وتعتبر موافقًا على الاحتفاظ بها في قاعدة البيانات وفقًا لسياسة التطبيق.

    الاتصال بنا

    إذا كان لديك أي استفسارات أو تساؤلات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

    • البريد الإلكتروني: geedstore.official@gmail.com
    • الهاتف: 782334403